美容店促销活动方案

时间:2024-07-11 21:42:21
美容店促销活动方案

美容店促销活动方案

为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编为大家整理的美容店促销活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

美容店促销活动方案1

客户开发

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

(1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、 利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

(二)巩固老客户

巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。

1、建立客户档案

汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。

2、加强联络与宣传

汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。

3、确保服务质量

优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。

4、 提供其他服务

汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

美容店促销活动方案2

促销要点:

要抓住时机,结合特色节日,或联系当时气候,推出诱人的促销方案,就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐。要把握促销的科学性,就是要为顾客考虑很实惠的东西。

促销背景:

“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日,而在网络上则演变成购物狂欢节,每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所,都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。而如今天气逐渐变得干燥寒冷,并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到,消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主,而如今则是以滋润保养为主。因此,有些美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的绝佳机会。

活动主题:

光棍节,我们让你不孤单

活动时间:

xx年11月1日—11月11日

活动地点:

美容院各大直营店

活动对象:

所有的新老单身女性顾客

活动目的:

恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋 ……此处隐藏1879个字……

(三)活动开始为第三阶段:通过前面顾客的体验,这时候店内有了一定的人气,此时利用这些体验人看的见的效果,再次加大宣传,提高品牌知名度。然后挖掘b,c类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)

五、活动内容

活动期间x月x日至–x月x日,为了体现国际领先实力,面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动,从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。

(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客,即可获得补水膜一盒。价值x元。

(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客,加一元,另可获得一套补水产品。价值x元

六、活动前期宣传安排

(一)在活动前10日开始筹备前期活动宣传彩页10000张,店门头条幅,店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)

(二)在活动前一个星期刊登广告做前期宣传工作,工作人员分别在美容院附近(500—800米内)的企事业单位、写字楼、商厦、大型超市、娱乐场所等地大量散发传单,邀约顾客,建议最好是和大型商场联系,在商场专设柜台咨询宣传并邀约顾客

(三)现场咨询和报名参加的消费者,当场获得奖品。

七、活动中期安排:(即活动开始)

(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析,列出第一天邀约的顾客名单,电话预约。

(二)安排专人接待,以先后顺序。接待—沟通—填写个人档案—参观室内—介绍项目—讲述活动内容——我们能为客人做什么—客人为我们义务提供什么——免费体验——安排下次体验计划—叮嘱客人配合事宜—电话回访—电话提醒客人生活相关事项—二次体验。(此流程有导师培训)

美容店促销活动方案5

一、促销主题

新年欢乐行,金礼大放送

二、促销目的

1、利用竞品换购优惠拓展新客源;

2、提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩;

3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;

三、促销时间

1月1日—1月31日

四、促销形式

换购+抽奖+情感

五、促销内容

1、活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);

2、活动期间,所在老顾客可获赠由美容院赠送的“感恩金礼卡”一张(金额为1月1日至11月30日顾客在本院消费总额的5%~10%,限在活动期间使用),活动期间凭此卡面值金额在美容院可抵扣相应消费金额;

3、活动期间,凡在美容院消费金额在x元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑现获奖现金,永不落空。)

4、活动期间,顾客凡在美容院消费均可填写心愿卡一张,悬挂于美容院内圣诞树上;老顾客均赠送精美圣诞贺卡(或新年贺卡)一张;

六、备注事项

1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

美容店促销活动方案6

一、活动时间:

二、活动地点的确认:

三、促销目的:

①为了稳定老客户,使她们对美容院更有信任感;

②开拓新客源;

③增加美容院的经济效益;

④提高美容院的知名度,增强社会影响力。

四、促销的目标:

①提高美容师专业水平和销售技巧;

②提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式;

③使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈;

④进一步规范美容院管理操作规程,提高服务水平。

五、促销人员安排:

组长:

组员:

组长职责:

①整体活动安排,协调及时调整促销方案;

②负责外围的派单和美容院派单的综合安排;

③监督检查产品、手法、培训的结果;

④对活动整体推进负有直接责任。

六、活动期间公司提供:

①活动方案;

②专家;

③高级美容督导和高级美容导师;

④美容师服(配额除外);

⑤KT板(借用);

⑥电话皮肤测试仪(借用);

⑦POP招贴画或X展架(配额除外);

⑧请柬;

⑨资料和产品袋(配送);

事前工作:

1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训:由组长负责培训

5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程

事中工作:

怎么安排(参加人员的分工)

2、美容师要求(参照美容院管理规定)

3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

4、进入状态,人员的配合

事后工作:

总结活动情况,表扬先进个人

例:

促销优惠方案

一、魅力佳人贵宾C卡:

价格880元

赠送护理1、划卡消费8折;

2、送4次经典护理或200元产品。

后期优惠1、续卡送积分58分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

二、魅力佳人贵宾B卡:

价格1500元

赠送护理1、划卡消费7折;

2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠1、续卡送积分100分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

三、魅力佳人贵宾A卡:

价格2500元

赠送护理1、划卡消费6折;

2、送10次经典护理或500元产品。

后期优惠1、续卡送积分166分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

四、魅力佳人玫瑰卡:

价格3880元年卡(限时卡)

赠送护理1、全年面部、肩、颈部经典护理;

2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等。

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